Viaggi e turismo

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Chi dovrebbe partecipare? AEROPORTI/LINEE AEREE, FERROVIE, GESTORI DI AUTOBUS E PULLMAN, AGENZIE DI VIAGGIO, ASSESSORATI al TURISMO, STAZIONI DI RIFORNIMENTO, NOLEGGIO AUTO, ecc.

L’industria dei viaggi è un’attività sulla quale si esercitano molte pressioni, in quanto ogni giorno sono in viaggio milioni di persone. In un’attività che richiede un servizio clienti molto veloce ed eccellente, il chiosco può fornire la soluzione ideale, sia fornendo un mezzo che sia il più efficiente possibile nel servire i viaggiatori per diverse funzioni, sia dando loro un servizio che può essere offerto solo da un chiosco – ossia il fatto che i clienti si sentano trattati in maniera corretta e senza preconcetti.
Di seguito alcuni esempi di soluzioni offerte dai chioschi nei viaggi & turismo:

• Terminali per check-in automatico e CUSS (chioschi self-service ad uso condiviso), per evitare code al check-in
• Terminali di servizio, per acquistare altri servizi, come noleggio auto
• Chioschi con funzione di biglietteria, per acquistare biglietti di viaggio senza dover fare la fila.
• Terminali per le informazioni, che forniscono gli orari di viaggio, le cartine, ecc.

Il check-in automatico ha già ricevuto molto consenso pubblico in tanti aeroporti europei, ed i chioschi hanno dato una grossa spinta all’industria dei viaggi, velocizzando in maniera decisiva gli spostamenti da un luogo all’altro, con una miglior soddisfazione dei clienti.