Telecomunicazioni

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Chi dovrebbe partecipare? OPERATORI DI TELEFONIA MOBILE, network provider, ISPs, ecc.

Quello delle telecomunicazioni è uno dei settori industriali che cresce in maniera più rapida e può sicuramente ottenere vantaggi da un servizio clienti veloce e sempre aggiornato, con informazioni affidabili e disponibili.
 
Di seguito alcuni esempi di soluzioni offerte dai chioschi nelle telecomunicazioni:

• Terminali di telefonia mobile, per scaricare suonerie, ecc. e ricaricare il credito
• Chioschi di accesso a internet, rendono la rete accessibile a tutti e in ogni luogo.
• Terminali per informazioni, danno un’informazione dettagliata dei prodotti di telecomunicazione presenti nel negozio
• Terminali per ‘ricarica’ carte di credito, permettono ai clienti che utilizzano carte di credito prepagate per shopping on-line di ricaricare la propria carta ovunque

Le telecomunicazioni e il self-service sembrano andare di pari passo, con i chioschi in grado di fornire un accesso remoto ad una vasta gamma di prodotti e servizi di telecomunicazione. In ogni caso, i terminali self-service possono anche offrire vantaggi ai principali rivenditori nel settore delle telecomunicazioni, riducendo le ‘passeggiate’ nel negozio in quanto forniscono  informazioni immediate sui dispositivi di telecomunicazione (ad esempio, telefoni cellulari) quando i commessi non sono disponibili o sono occupati. I chioschi possono anche promuovere offerte speciali ed offrire dei contenuti per un servizio esclusivo, dando modo di acquisire un gruppo completamente nuovo di clienti.