Amministrazione pubblica

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Chi dovrebbe partecipare? ASSESSORATI, AUTORITÀ LOCALI, appaltatori dell’amministrazione statale, ecc.

La Tecnologia dell’Informazione è diventata incredibilmente importante e diffusa in tutta Europa, e le amministrazioni pubbliche sono ben consapevoli di questa tendenza; l’UE offre persino finanziamenti e fondi alle amministrazioni che vogliono fornire al pubblico un accesso a internet e all’IT, con una spinta a colmare il ‘divario digitale’. Il self-service costituisce una parte naturale di questa spinta, fornendo alle persone servizi più veloci, efficienti, redditizi e soddisfacenti.
 
Di seguito alcuni esempi di soluzioni offerte dai chioschi nei servizi pubblici & nell’amministrazione pubblica:

• Chioschi pubblici di accesso a internet, rendono disponibile internet a tutti
• Chioschi di check-in e check-out per le biblioteche, per l’utente diventa più semplice prendere in prestito i libri
• Chioschi per la Consulenza al Cittadino, mettono a disposizione del pubblico informazioni concernenti i loro diritti civili e legali
• Chioschi informativi per i turisti, forniscono informazioni: dalle cartine da stampare fino a numeri telefonici utili
• Chioschi per il personale/intranet, che consentono alle amministrazioni locali di lavorare in maniera più semplice ed efficiente dall’interno

Il self-service può offrire una gamma di preziosi servizi agli utenti, in ogni momento, in qualunque luogo e senza investimenti in stipendi extra o costi per gli impiegati. I chioschi aiutano a raggiungere le persone in aree remote, e rendono le informazioni disponibili 24 ore al giorno, ad un costo aggiuntivo minimo o nullo.