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Per tutte le stazioni operative
Rich Germain intervista Jonathan Dryland, Head of Retail Operations presso Vodafone UK in merito ai loro nuovissimi progetti per il self-service.

Accoppiata perfetta: self-service e telecomunicazioni mobili

Jonathan Dryland

Jonathan Dryland, Head of Retail Operations presso Vodafone UK.

A metà del 2008, Vodafone UK ha annunciato di avere in programma, nel corso dell'anno finanziario successivo, l'introduzione sul mercato di altri 50 store - arrivando così a un totale di 400 - come parte   integrante del continuo impegno per migliorare il customer service e aumentare i ricavi. I nuovi store, che sono in costruzione, avranno un'area self-service all'ingresso ed un nuovo design per il quale Vodafone è stata premiata.

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Wednesday, March 18, 2009
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