Pourquoi les terminaux sont-elles importantes?

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Là où le service clientèle est crucial, la technologie de libre-service, ou «kiosk», est en augmentation. Les installations de terminaux augmentent à un taux de 35% par an en Europe et devraient le faire encore plus chaque année. Les aéroports installent des comptoirs d'enregistrement, les supermarchés ajoutent des terminaux points de vente dans de plus en plus de magasins chaque jour, les banques offrent à leurs clients des services toujours plus sophistiqués via des terminaux, et même la restauration rapide est devenue encore plus rapide de par leur utilisation!
 
En moyenne, les terminaux fournissent une augmentation de 18% des ventes, sans compter les nombreux avantages impalpables d'une expérience consommateur améliorée, d'un meilleur service et de la sensibilisation à la marque. Les applications sont infinies et les opportunités en sont de même.
 
 
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