Telecoms

Une expo pour qui? Opérateurs mobiles, prestataires réseau, PSI, etc.

Étant une des industries les plus dynamiques qui soient, les télécommunications peuvent certainement bénéficier d'un service client dynamique, qui est toujours à jour, disponible et dont les informations sont fiables.
Parmi les exemples de solutions offertes par les bornes dans les télécommunications, vous trouverez:

Des terminaux de téléphonie mobile où télécharger des sonneries de téléphone, etc., et recharger votre solde.
Bornes d'accès à internet, rendant le net accessible à tous, partout.
Des terminaux d'information, qui donnent des détails sur les produits de télécommunications disponibles en magasin.
Des terminaux de rechargement par carte de crédit, permettant aux clients qui utilisent des cartes de crédit rechargeables pour leurs achats en ligne de recharger leur carte n'importe où.

Il semblerait évident que les télécommunications et le libre-service aillent de pair, les bornes fournissant un accès à distance à une large gamme de produits et de services de télécommunication. Pourtant, les terminaux libre-service ont aussi beaucoup à apporter aux grands commerces de télécommunication. Ils réduisent en effet le nombre de clients "laissés pour compte" en leur fournissant des informations instantanées sur les appareils de télécommunication (téléphones portables, par exemple), lorsque les vendeurs ne sont pas disponibles ou sont occupés. Les terminaux peuvent aussi promouvoir des offres spéciales et présenter des contenus exclusivement adaptés, ceci présentant une nouvelle façon de gagner un ensemble de clients entièrement nouveaux.