Hôtellerie
Version imprimableUne expo pour qui? Hôtels, restaurants mais pas restauration rapide, chaInes de restaurants, etc.
Dans l'hôtellerie, le libre-service est plus utile que jamais. Il permet aux clients de s'occuper d'eux-mêmes (et donc assure que leurs besoins individuels soient comblés du mieux qui soit) et libère le personnel qui peut alors passer plus de temps avec les clients qui ont vraiment besoin de leur aide.
- Des terminaux d'enregistrement pour hôtels, permettant aux clients de s'enregistrer électroniquement plutôt que d'avoir à faire la queue
- Des bornes d'arrivée automatisées pour conférences, où les clients peuvent enregistrer leur arrivée, imprimer leurs billets, etc.
- Des terminaux de réservations pour restaurants, permettant ainsi aux dîneurs de réserver une table et de commander leur nourriture à l'avance· Des terminaux de réservations de restauration rapide (nourriture et boissons) où les clients passent commande et paient avant de collecter leur repas
- Menus électronique, permettant au dîneur de choisir à table et de transmettre leur commande directement aux cuisines.
En permettant aux clients de prendre le contrôle et de faire leurs choix en libre-service, le niveau de satisfaction des clients est absolument assuré. Quand un client a un problème qui requiert une solution humaine, le personnel peut alors se concentrer complètement sur ce problème-là car ils sont moins pressés.
