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Thierry a additionné les coûts auxquels il pensait que lui reviendrait son projet-pilote. Il avait même persuadé l'entreprise qui fournissait le matériel et le logiciel informatiques d'adapter gratuitement le terminal aux besoins de l'entreprise. Il avait aussi pris en compte la maintenance sur place. Comme ça ne devait être qu'un projet pilote exploité sur leurs sites commerciaux les plus proches, Thierry pensait qu'il était en mesure de faire face sur place aux éventuels problèmes techniques ou de formation, en travaillant directement avec les vendeurs.
 
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