Warum Selbstbedienungslösungen einsetzen?

Druckversion

Kiosktechnologie ist heute überall dort auf dem Vormarsch, wo guter Kundenservice essentiell wichtig für den Geschäftserfolg ist. Entsprechend rasant steigen die Kioskinstallationen derzeit in Europa jährlich um mindestens 35% - Tendenz steigend. Auf Flughäfen werden Check-in-Kioske aufgestellt, Supermärkte führen täglich in mehr und mehr Filialen Terminals ein, die Banken bieten ihren Kunden immer anspruchsvollere Dienstleistungen an SB-Automaten an. Selbst Fast- Food ist durch Terminals noch schneller geworden! Der Einsatz von Kiosken erhöht die Vertriebserlöse durchschnittlich um 18%. Dabei sind noch nicht einmal die vielen immateriellen Vorteile einer völlig neuen ,Customer Experience’, besseren Services und eines neuen Markenbewußtseins, berücksichtigt. Das Erfolgspotential ist so unbegrenzt, wie die Einsatzmöglichkeiten.
 
Für einige Anregungen und Einsatzmöglichkeiten von Selbstbedienungstechnologien in Ihrer Branche klicken Sie bitte hier.